Помощь

Если что-то не работает, поищите решение на этой странице
или напишите нам.
Подписка на рассылку
Как подписаться на бесплатную рассылку?
1. Укажите адрес эл. почты, на который должны приходить письма.
2. Вы получите письмо с просьбой подтвердить подписку. Откройте письмо и нажмите «Подтверждаю».

→ Подписаться на курс Пушкин почтой

Можно ли подписать друга?
Да, можете указать почту друга, подруги, мамы, папы, коллеги или случайного незнакомца. Это не будет спамом, потому что рассылка начнется только если получатель подтвердит свое согласие.

Как подписаться на платную рассылку?

1. Нажмите на кнопку «Подписаться».
2. Оплатите подписку удобным способом (Яндекс.Деньгами, картой или смской).
3. Укажите адрес эл. почты, на который должны приходить письма.

→ Подписаться на платные курсы

На сколько курсов можно подписаться?
Можете подписаться на сколько угодно курсов. Советуем не брать слишком много одновременно, иначе ящик завалит письмами, а вам будет сложно всё это читать ежедневно. Оптимальное количество курсов: 2−3.

→ Открыть все курсы
Я подписался, а письма не приходят. Что делать?
Проверьте папку «Спам»: иногда письма случайно попадают туда. Если в спаме ничего нет, напишите нам.
Как сменить адрес?
Напишите нам — мы переведем рассылку на другой адрес. Прогресс не потеряется.
Оплата
Я оплатил рассылку, а письма не приходят. Что делать?
Проверьте папку «Спам»: иногда письма случайно попадают туда (в таком случае не забудьте отметить письмо и нажать «не спам», чтобы письма впредь попадали в инбокс).

Если писем нигде нет, напишите нам. В письме укажите дату, время и способ оплаты (можно проверить в письме от Яндекса, который принимает и подтверждает оплату для нашей рассылки). Мы обязательно разберемся и всё исправим.

Я заплатил за друга, а письма приходят мне. Как исправить?
Напишите нам со своего адреса и скажите адрес человека, для которого купили подписку — мы включим в рассылку его.

Я случайно заплатил дважды. Можно вернуть?
Напишите нам. В письме укажите дату, время и способ оплаты (можно проверить в письме от Яндекса, который принимает и подтверждает оплату для нашей рассылки). Мы вернем лишнее.
Каким способом можно заплатить?
На сайте есть три способа оплаты:
  • из кошелька на Яндекс. Деньгах,
  • с банковской карты,
  • по смс (деньги спишутся с баланса телефона).
Также можно отправить перевод напрямую:
Яндекс.Деньги: 410 011 905 017 268
Карта: 5106 2180 3039 4662
Реквизиты для переводов из-за рубежа

Если ни один из способов не подходит, напишите нам.

Я живу не в России. Могу ли я оплатить курс?
Да, оплата из большинства стран проходит. Если кнопка не работает, отправьте перевод из своего интернет-банка или напрямую через Яндекс:
Яндекс. Деньги: 410 011 905 017 268
Карта: 5106 2180 3039 4662

Реквизиты для переводов из-за рубежа (доходят за 2−5 дней).

К сожалению, пока у нас нет официального ПейПала (зато есть персональный: мы пришлем ссылку, если вам по-другому никак не оплатить).

Если ни один из способов не подходит, напишите нам.
Насколько безопасна оплата?
Нажав на кнопку оплаты, вы попадаете на защищенный сервис Яндекса. Оплата любым способом происходит полностью на их стороне.
Я хочу поддержать ваш проект просто так, без подписки. Как это сделать?
Вы можете отправить перевод на странице поддержки проекта. Сумма по умолчанию — 100 рублей, её можно изменить (за раз система примет не больше 15 000 рублей).

Нам также можно отправить перевод напрямую:
Карта: 5106 2180 3039 4662
Яндекс.Деньги: 410 011 905 017 268
Реквизиты для переводов из-за рубежа

Ошибки в письмах
Вижу опечатку в письме. Куда сообщить?
Ответьте на письмо с опечаткой и укажите на нее. Мы всё исправим и скажем «спасибо».

Письма странно отображаются. Что делать?
Ответьте на письмо и, если можете, прикрепите скриншот (снимок экрана) с неправильно отображенным письмом. В письме сообщите модель устройства и почтовый клиент или браузер, которым пользуетесь. Мы постараемся всё исправить.
Отписка от рассылки
Как отписаться от одной рассылки и сохранить другую?
В каждом письме есть две ссылки на отписку. Ссылка «Отписаться полностью» полностью вычеркивает вас из списка наших рассылок. Не нажимайте, если хотите читать другие курсы.

Чтобы прекратить текущую рассылку, но сохранить другие, нажмите на ссылку «Бросить этот курс».

Я случайно отписался. Что делать?
Напишите нам — мы всё исправим.
Перевод по банковским реквизитам
Укажите эти реквизиты в своем интернет-банке (зачисление займет 2-5 дней)

SWIFT: JSNMRUMM
BANK OF BENEFICIARY:
"Bank Otkritie Financial Corporation" (Public Joint-Stock Company)
MOSCOW, RUSSIA.
BENEFICIARY: Yandex.Money, NBCO LLC
ACCOUNT: 30109978000000985928
Назначение платежа: пополнение кошелька 410011905017268
Решение проблем
Случайно отписались? Оплатили, а писем нет? Напишите нам.
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь на обработку
своих персональных данных